大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2020-03-26 10:06:00

「新鮮野菜&アレンジサンドの朝食バイキング〜Garden Breakfast〜」のプランですが、コロナの影響でお膳の提供でした。フロントに説明書きがあるだけで、朝食を楽しみにしていただけにちょっとがっかりでした。変更になったのであれば、プラン名も変更しておく方がいいと思います。朝食自体は美味しかったです。
ロッジに宿泊しました。目の前に池があり緑の中でとても気持ちよかったです。キッチン付きなので、電子レンジもあればいいのにと思いました。各部屋に暖房機がありましたが、一部音がうるさい物がありました。
大浴場へはロッジから歩いてホテル棟に行くので、寒い時期は体が冷えてしまいます。焚火もあるそうなので、次回はもう少し夜が暖かい時期にまた来たいと思います。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 2020-03-27 11:36:36

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず、お食事をバイキングでご用意することができず申し訳ございませんでした。
今回の、コロナの影響で朝食をバイキングからプレートに変更させていただいております件につきまして、フロントでの説明書きに併せ、各予約サイトトップ画面での掲示、フロントチェックイン時のご説明をさせていただいております。プランの表記につきましては、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事は美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、お部屋の暖房につきましてご指摘くださりありがとうございます。メンテナンスを徹底し快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
今後も、いただきましたご意見を真摯に受け止め業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲 小畑