仙北温泉 史跡の里交流プラザ 柵の湯

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

ビール旨いさん [50代/男性] 2019-06-07 17:25:32

部屋が広く、お風呂がゆっくり入れて、食事も良いので予約しました。
が、今回チェックアウトで15分以上も掛かり、挙句の果てに領収書が出ない。ってことになり大変困りました。こちらは出張での使用なので、領収書がないと会社清算できません。
個人的に感じたのは、フロント対応の人が慣れていないのが原因では。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
仙北温泉 史跡の里交流プラザ 柵の湯 2019-07-28 10:31:43

この度はご利用いただいたのにもかからず、大変失礼をいたしました。
申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り新人フロント係にてまだ不慣れなところがございました。
私の教育がまだまだ不足いたしておりました。
今後このようにお客様にご迷惑をおかけすることがないように業務を徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

史跡の里交流プラザ「柵の湯」 支配人