松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2022-07-07 12:46:48

部屋も広く接客も良かったです。
ただ1つだけ残念だったのが、部屋に冷房のスイッチが入っておらず、夜遅くに到着した時は部屋はサウナ状態でした。
部屋外の廊下も冷房がついておらずめちゃくちゃ暑い。
節電を呼びかけていた時だったので廊下は仕方ないにしても、部屋は宿泊予定があるのだから事前にスイッチを入れておいて欲しかったです。
猛暑日だったので本当にすごい暑さで、冷房を入れてもなかなか快適な温度にはなってくれませんでさした。
それを除けば満足なホテルでした。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2022-07-08 15:23:30

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 館内において不快な暑さを感じてしまわれたこと残念に思います。朝夕は真夏でも涼風を感じられる信州を訪れたはずが、想定外の暑さに見舞われた夜だったと思います。我々スタッフも快適なお時間をお過ごしいただけず重ね重ね残念です。

BBHホテルグループは、社会貢献活動および社会的責任の一環としてエコロジー・省エネルギーを意識して、環境にやさしいホテル作りを目指しており、ご利用頂くお客様にもご理解ご協力をお願いしております。
 
 今後につきましてもお客様のご期待にお応え出来ますように、引き続き改善を進め参ります。
 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
 
 

     松本ウエルトンホテルフロント:三守

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