この度は、衣浦グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当施設は25年を過ぎており、不具合部分に関しましては随時修理対応させていただいておりますが、完全に修理できていない部分もあり、ご不便ご迷惑をお掛けする場面も多々あるかとは思います。
可能な限り、ご対応させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。