チェックイン予定時間に遅れる場合は必ずご連絡下さい。到着されない場合はご予約をキャンセル致します。
リゾート内は全面禁煙となり喫煙エリアはございませんので敷地内での喫煙はご遠慮下さい。※Ka Maka Pool and Grottoは10/19-11/14,2025の期間は工事のため閉鎖されます。
表示料金は税金込の料金です。ご予約直後に合計金額をご登録のクレジットカードへ請求させて頂きます（税率は予告なく変更される場合がございます）。
お部屋には記載されているベッドのみご用意しております。お部屋の定員とベッド数は異なります。エキストラベッドのご用意はありません。
【お子様を含む予約について】0歳から3歳未満のお子様は「ベッドなし」、3歳以上で18歳未満のお子様は「ベッドあり」をお選び下さい（ベッド数はそれぞれの部屋タイプの記載通り）。
【日程短縮について】予約後に日程短縮をされる場合は、マイページの日程短縮ボタンからではなく予約の取り直しをお願いします。
【複数のご予約について】複数に分かれた予約の場合はそれぞれの予約毎に一旦チェックアウトして再度チェックインして頂くことになりますので予めご了承下さい。
【宿泊者名について】必ずチェックインされる方のお名前をご登録下さい。チェックイン時に宿泊者名の方がご不在の場合はチェックインが出来ませんのでご了承下さい。
【アウラニの予約番号について】楽天トラベルカスタマーサポートまでお問合せ下さい→リンク：https://travel.faq.rakuten.net/form/ask
※本商品は手配旅行契約です。旅程、安全の管理はお客様ご自身で行い、旅行傷害保険等への加入をご検討下さい。※上記内容は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さい。